شروط البيع

لطلب أي منتج ، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا. من خلال القيام بذلك ، فإنك تؤكد لنا أنك تلبي هذا المطلب. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فأنت تؤكد أنك تلقيت إذنًا من والديك أو الوصي عليك قبل شراء منتج من الموقع.

يمكن طلب المنتجات من خلال النقر على العناصر التي ترغب في شرائها ثم اتباع التعليمات التي ستظهر على الشاشة. يمكنك فحص وتصحيح أي أخطاء إدخال في طلبك حتى النقطة التي ترسل فيها طلبك إلينا عن طريق النقر فوق الزر "ادفع الآن" في صفحة الخروج.

بعد تقديم الطلب ، ستتلقى إقرارًا منا بأننا تلقينا طلبك ونزودك برقم مرجعي للطلب. يرجى ملاحظة أن هذا لا يعني أنه تم قبول طلبك. يشكل طلبك عرضًا لنا لشراء المنتج (المنتجات) المطلوبة. تخضع جميع الطلبات للقبول من قبلنا. لسنا ملزمين بقبول طلبك ويجوز لنا ، وفقًا لتقديرنا ، رفض قبول أي طلب. ومع ذلك ، فإنك تقر بأنه بالنقر فوق الزر "ادفع الآن" ، فإنك تلتزم بالدفع مقابل المنتج (المنتجات). عندما نقبل طلبك ، سنؤكد هذا القبول بإرسال تأكيد لك بأنه تم إرسال طلبك (تأكيد الطلب). لن يتم صياغة العقد بينك وبيننا فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات) المطلوب (العقد) إلا عندما نرسل إليك تأكيد الطلب. بعد إبرام العقد ، سنكون ملزمين قانونًا بتزويدك بالسلع التي تتوافق مع العقد.

سوف يتعلق العقد فقط بالمنتج (المنتجات) التي تم تأكيدها في تأكيد الطلب. لن نكون ملزمين بتوفير أي منتج (منتجات) أخرى قد تكون جزءًا من طلبك حتى يتم تأكيد هذا المنتج (المنتجات) في تأكيد طلب منفصل.

بينما نستخدم مساعٍ معقولة لحمل مخزون كافٍ ، إذا كان طلبك يتضمن أي منتج (منتجات) غير متوفر من المخزون ، فسوف نتصل بك لسؤال ما إذا كنت تريد منا استبدال منتج (منتجات) مماثلة مناسبة (إن وجدت) والتي قد نقوم بها اقتراح أو ما إذا كنت تفضل الانتظار حتى يصل المنتج (المنتجات) الذي طلبته إلى المخزون أو إلغاء طلبك.

من وقت لآخر ، قد يتم طلب بعض المنتجات الجديدة مسبقًا ، عند الإشارة إلى صفحة المنتج ذات الصلة (على سبيل المثال ، يمكنك تقديم طلب قبل إصدار المنتج ذي الصلة بشكل عام وإتاحته على الموقع). في هذه الحالة ، سيظهر تاريخ التوفر على صفحة المنتج ذات الصلة.

الطلبات المسبقة هي طلبات لمنتجات لا يتوفر لدينا حاليًا في المخزن (طلب مسبق). من أجل تقديم طلب مسبق ، ستحتاج إلى تقديم معلومات معينة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك وعنوانك ومعلومات الفواتير. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان دقة هذه المعلومات وحداثتها. إذا لم تكن لدينا معلومات دقيقة ، فلن نتمكن من إخطارك.

لا تضمن مدفوعات الطلب المسبق توفر المنتج ولكنها تمثل عرضك (العرض) لشراء المنتج عندما يكون في المخزن أو معروضًا للبيع بشكل عام. نحتفظ بالحق في عدم قبول عرضك ولا يتم قبول عرضك إلا بمجرد إرسال المنتج المطلوب مسبقًا.

عند تقديم طلب مسبق ، ستحتاج إلى دفع التكلفة الكاملة للمنتج وأي تكاليف شحن مرتبطة بالطلب.

يجب شحن الطلبات المسبقة بمجرد توفر المنتج أو طرحه للبيع بشكل عام. تواريخ الإرسال المدرجة في أي صفحات منتج على موقعنا هي تواريخ إعادة تخزين تقديرية فقط وقد تكون عرضة للتغيير. نتيجة لذلك ، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي تغييرات تطرأ على تواريخ الإرسال أو نوافذ الطلب المسبق التي نعلن عنها ، ولكننا سنبذل جهودًا معقولة للوفاء بجميع الطلبات المسبقة حسب التواريخ الموضحة على الموقع.

يجوز لأي من الطرفين إلغاء طلب مسبق في أي وقت قبل إشعارنا لك بإرسال المنتج. يمكنك أيضًا إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا من استلامك للمنتج وفقًا لقسم حقوق إلغاء المستهلك في هذه السياسة. في حالة حدوث الإلغاء خلال هذا الوقت ، يحق لك استرداد المبلغ المدفوع بالكامل للطلب المسبق الخاص بك والذي سيتم إصداره في غضون 14 يومًا من استلام المنتج المرتجع.

تتم عمليات التسليم من الاثنين إلى السبت ، باستثناء أيام العطل الرسمية ، عادة في غضون ساعات 8 صباحًا و 8 مساءً. لا يمكن تحديد وقت محدد يتم فيه التسليم. يرجى ملاحظة أن شركة الشحن قد تطلب التوقيع على التسليم.

يجب أن نرسل المنتج إلى عنوان الشحن الذي قدمته في الوقت الذي قمت فيه بتقديم الطلب على موقعنا. سنقدم تفاصيل تتبع كاملة لشحنتك بمجرد إرسالها من مستودعاتنا. لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة تتعرض لها بسبب (1) قيامك بتقديم تفاصيل شحن غير دقيقة في وقت الطلب ؛ أو (2) صعوبات البريد السريع أو التأخير في تسليم المنتج إلى عنوان الشحن المقدم.

بمجرد تقديم رقم التتبع في وقت الإرسال ، تقع على عاتقك مسؤولية تتبع تقدم هذا الطرد والاتصال عند الضرورة مع شركة الشحن ذات الصلة و / أو تعديل عنوان التسليم أو المهلة الزمنية للتسليم لضمان استلامك لمنتجك دون خسارة أو تأخير. 

سيتم الوفاء بطلبك للمنتج (المنتجات) بحلول تاريخ التسليم المحدد في تأكيد الطلب أو ، إذا لم يتم تحديد تاريخ التسليم ، فحينئذٍ في غضون 10 أيام بعد تاريخ تأكيد الطلب ، ما لم تكن هناك ظروف استثنائية وباستثناء حالة الطلبات المسبقة.

إذا قمت بتقديم طلب مسبق قبل تاريخ التوفر الموضح في صفحة المنتج ذات الصلة (وقمنا بقبولها) ، فسيتم إرسال المنتج (المنتجات) المطلوبة مسبقًا في تاريخ التوفر وتسليمها بحلول تاريخ التسليم المحدد في الطلب تأكيد ولكن في موعد لا يتجاوز 10 أيام بعد تاريخ التوفر.

سيكون المنتج (المنتجات) المطلوبة على مسؤوليتك من وقت الإرسال. ستنتقل ملكية المنتج (المنتجات) المطلوبة إليك في وقت تسليم المنتجات ، شريطة استلام السداد الكامل لجميع المبالغ المستحقة فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات) ، بما في ذلك أي رسوم توصيل.

يتم عرض أسعار المنتجات على الموقع من وقت لآخر.

ستتم إضافة تكاليف التسليم تلقائيًا (بالتكلفة الموضحة) إلى المبلغ الإجمالي المستحق عند عرض العناصر في سلة التسوق الخاصة بك. يجب أن تدفع جميع الرسوم والضرائب من قبلك عند تسليم الطرد الخاص بك. 

يحتوي الموقع على عدد من المنتجات ومن الممكن دائمًا أنه على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا ، قد يتم تسعير بعض المنتجات المدرجة في الموقع بشكل غير صحيح. سنقوم عادةً بالتحقق من الأسعار كجزء من إجراءات التحقق من الطلبات الخاصة بنا ، بحيث عندما يكون السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المحدد لدينا ، فإننا نخصم منك المبلغ الأقل. إذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المذكور على الموقع ، فسنقوم عادةً ، وفقًا لتقديرنا ، إما بالاتصال بك للحصول على التعليمات قبل إرسال المنتج ، أو رفض طلبك وإخطارك بهذا الرفض.

يجب أن يتم الدفع لجميع الطلبات بالكامل إما نقدًا عند التسليم ("COD") أو عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم على صفحة الخروج. نحن نقبل الدفع عن طريق معظم بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية. لن نفرض رسومًا على بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك حتى نرسل طلبك.

يجب أن تدرك أن معاملات الدفع عبر الإنترنت تخضع لعمليات التحقق من الصحة من قبل جهة إصدار بطاقتك ونحن لسنا مسؤولين إذا رفضت جهة إصدار بطاقتك الإذن بالدفع لأي سبب من الأسباب. يرجى ملاحظة أنه من المحتمل أن جهة إصدار بطاقتك قد تفرض عليك رسوم معالجة أو رسوم معالجة عبر الإنترنت. نحن لسنا مسؤولين عن هذا.

من وقت لآخر ، قد نقوم بتشغيل عروض ترويجية حيث نقوم بإصدار أكواد خصم. يمكن استخدامها في السداد الجزئي لسعر المنتج (المنتجات) المطلوبة عبر الإنترنت ، وفقًا للشروط التي تم إصدارها بموجبها (كما هو موضح في عرضنا الترويجي ذي الصلة الذي حصلت منه على الرمز). يمكن استخدام أكواد الخصم مرة واحدة فقط ، وخلال فترة الصلاحية المذكورة وفقط فيما يتعلق بالمنتج (المنتجات) ذات الصلة المذكورة. لا يمكن استبدال رموز الخصم نقدا.

تخضع جميع المنتجات لعملية مراقبة الجودة الشاملة والتي تم إثباتها قبل إرسالها. إذا كان أي منتج تطلبه أو العبوة تالفة أو بها عيوب عند تسليم، يجب عليك إبلاغنا في موعد أقصاه يومي عمل بعد تاريخ التسليم من خلال إكمال نموذج المرتجعات عبر الإنترنت، وقدم التفاصيل التالية: اسمك ورقم الطلب ورمز المنتج ووصف الخطأ. نرجو تقديم الصور الداعمة للخطأ الموصوف حتى يتسنى لنا التحقيق في الوقت المناسب. سنقوم بالتحقيق في العيب في مستودعاتنا والرد على استفسارك في غضون 7 أيام عمل. 

بينما اتخذنا خطوات معقولة لتصوير المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة من خلال الصور الفوتوغرافية والصور الأخرى المعروضة على الموقع ، فإن التفاصيل (مثل اللون والنمط والملمس ، وما إلى ذلك) التي تراها على الشاشة ستعتمد على شاشتك و ، على هذا النحو ، قد لا يعكس بالضبط التفاصيل الفعلية للمنتج عند استلامه.

يتم تضمين أي معلومات على الموقع فيما يتعلق بحجم المنتجات كدليل فقط. إذا كان لديك أي شك بشأن حجم أي منتج ، نوصيك بالاتصال بنا قبل تقديم الطلب (انظر اتصل).

يجب إرسال كل منتج إلى عبوة ورقية داخلية ممتلئة للحفاظ على شكل الكيس أثناء النقل ويجب تعبئته بشكل آمن في كيس غبار وصندوق بريد. لن يتم توفير المزيد من التعبئة والتغليف. إذا كنت تريد إرجاع منتج معيب إلينا لاسترداد الأموال أو استبدالها ، فمن مسؤوليتك ضمان إرجاع جميع المنتجات إلينا بأمان.

لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد مسؤوليتنا تجاهك:

• للتحريف الاحتيالي ؛
• لخرق أي مصطلح يتضمنه تشريع المستهلك والذي ، بموجب القانون ، لا يجوز تقييده أو استبعاده ؛
• عن أي مسؤولية أخرى ، بموجب القانون ، لا يجوز تقييدها أو استبعادها.

مع مراعاة ذلك ، إذا كنت مستهلكًا ولست عميلًا تجاريًا ، فلن نكون مسئولين تجاهك بأي حال من الأحوال عن أي خسائر تجارية ، وإذا كنت عميلًا تجاريًا ، فلن نكون مسئولين تجاهك بأي حال من الأحوال عن أي خسائر غير مباشرة أو الخسائر اللاحقة ، أو أي خسارة في الأرباح ، أو الإيرادات ، أو العقود ، أو البيانات ، أو الشهرة أو الخسائر المماثلة الأخرى ، وأي مسؤولية نتحملها عن الخسائر التي تتكبدها الناشئة عن أي عقد يجب ألا تتجاوز سعر شراء المنتج (المنتجات) ذات الصلة و يقتصر بشكل صارم على الخسائر التي كانت متوقعة بشكل معقول. الخسائر متوقعة حيث يمكن أن نتوقعها أنت ونحن في الوقت الذي نقبل فيه طلبك.

لن نكون مسؤولين أو مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في أداء أي من التزاماتنا بموجب أي عقد ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

لن نكون مسؤولين أو مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في أداء أي من التزاماتنا بموجب أي عقد ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

لا يجوز لك نقل أو التنازل عن أي أو كل حقوقك أو التزاماتك بموجب أي عقد.

إذا فشلنا في إنفاذ أي من حقوقنا ، فإن ذلك لا يؤدي إلى التنازل عن هذا الحق.

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ ، فستظل جميع الأحكام الأخرى غير متأثرة.

لا يجوز تغيير هذه الشروط إلا بموافقتنا الكتابية الصريحة.

تمثل هذه الشروط وأي مستند مشار إليه صراحةً فيها الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوع أي عقد. نحن مطالبون بموجب القانون بإبلاغك بإمكانية إبرام العقود باللغة الإنجليزية فقط وأنه لا توجد متطلبات عامة للتسجيل.

تخضع هذه الشروط للقانون الإنجليزي وأنت توافق على أن أي نزاع بينك وبيننا فيما يتعلق بهذه الشروط أو أي عقد سيتم التعامل معه فقط من قبل المحاكم الإنجليزية.

الاتصال بنا

يرجى إرسال أي أسئلة لديك حول هذه الشروط أو طلب قمت بتقديمه أو طلبته بشكل عام ، أو أي شكوى أو قلق فيما يتعلق بأي منتج تم طلبه ، عبر البريد الإلكتروني إلى care@lawfullondon.ae.