سياسة خاصة

سنقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية منك:

المعلومات التي تقدمها لنا

هذه معلومات عنك تقدمها لنا مباشرة عندما تتفاعل معنا ، على سبيل المثال عن طريق ملء النماذج الموجودة على موقعنا أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد الإلكتروني. يتضمن المعلومات التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام موقعنا ، أو البحث عن منتج ، أو تقديم طلب على موقعنا ، أو الدخول في مسابقة ، أو ترويج أو استطلاع ، أو إرسال استعلام ، وعند الإبلاغ عن مشكلة في موقعنا.

قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والمعلومات المالية ومعلومات بطاقة الائتمان وتفاصيل تسجيل الدخول وكلمة المرور.

 

المعلومات التي نجمعها عنك من خلال استخدامك لموقعنا:

سنجمع معلومات منك تلقائيًا في كل مرة تزور فيها موقعنا. يتضمن ذلك: المعلومات الفنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت ، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، ونوع المتصفح وإصداره ، وإعداد المنطقة الزمنية ، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراته ، ونظام التشغيل والنظام الأساسي ؛ معلومات حول زيارتك ، والتي قد تشمل محددات مواقع الويب الكاملة (URL) ، ومسار النقر إلى ومن خلال ومن موقعنا (بما في ذلك التاريخ والوقت) ، والمنتجات التي شاهدتها أو بحثت عنها ، وأوقات استجابة الصفحة ، وأخطاء التنزيل ، وطول الزيارات إلى صفحات معينة ومعلومات تفاعل الصفحة (مثل التمرير والنقرات وتمرير الماوس) والطرق المستخدمة للتصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف يستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء أو مقبض الوسائط الاجتماعية المستخدم للاتصال بخدمة العملاء لدينا فريق.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط و / أو تقنيات أخرى مماثلة مثل معرفات الجهاز أو علامات البكسل أو إشارات الويب لجمع معلومات معينة وتخزينها. تتضمن هذه عادةً أجزاء من المعلومات أو التعليمات البرمجية التي ينقلها موقع الويب أو يصل إليها من محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لتخزين معلومات عنك وتتبعها أحيانًا. تمكّنك ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة من أن تتذكر عند استخدام هذا الكمبيوتر أو الجهاز للتفاعل مع مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت ويمكن استخدامها لإدارة مجموعة من الميزات والمحتوى بالإضافة إلى تخزين عمليات البحث وتقديم محتوى مخصص.

 

بالإضافة إلى ذلك ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتجميع تقارير إحصائية عن نشاط الموقع. نحن نستخدم Google Analytics لجمع ومراجعة واستخدام البيانات التي تم جمعها من هذا الموقع. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية قيام Google بجمع البيانات ومعالجتها على الموقع policy.google.com/technologies/partner-sites. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع رحلة المستخدم مثل Lucky Orange لتقييم رحلات المستخدم وتحسين تجربة المستخدم.

 

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة جيدة عند تصفحك لموقعنا ويسمح لنا أيضًا بتحسين موقعنا.

تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة تلقائيًا ، ولكن إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك تغيير متصفحك لمنع ذلك وستخبرك شاشة المساعدة أو الدليل بكيفية القيام بذلك. نقدم لك أيضًا معلومات حول كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط هنا. ومع ذلك ، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من موقعنا إذا قمت بذلك.

يستمر عدد من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة التي نستخدمها فقط طوال مدة جلسة الويب الخاصة بك وتنتهي عند إغلاق المستعرض الخاص بك. يتم استخدام الآخرين لتذكرك عند العودة إلى الموقع وسيستمرون لفترة أطول.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه والتقنيات الأخرى على أساس أنها ضرورية لأداء عقد معك ، أو لأن استخدامها يخدم مصلحتنا المشروعة (حيث اعتبرنا أن حقوقك لا تلغيها) ، و بعض الحالات ، حيثما يقتضي القانون ، حيث وافقت على استخدامها.

نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا وبموجب شروطنا معك. وهي تشمل ، على سبيل المثال ، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة في موقعنا أو استخدام عربة التسوق أو الاستفادة من خدمات الفوترة الإلكترونية.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية / الأداء. إنها تسمح لنا بالتعرف على عدد الزوار وحسابهم ومعرفة كيفية تحرك الزوار حول موقعنا عند استخدامه. يساعدنا هذا في تحقيق مصالحنا المشروعة في تحسين طريقة عمل موقعنا ، على سبيل المثال ، من خلال ضمان أن يجد المستخدمون ما يبحثون عنه بسهولة.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تُستخدم للتعرف عليك عند العودة إلى موقعنا. يتيح لنا ذلك ، وفقًا لاختياراتك وتفضيلاتك ، تخصيص المحتوى الخاص بنا والترحيب بك بالاسم وتذكر تفضيلاتك (على سبيل المثال ، اختيارك للغة أو المنطقة).
• الاستهداف / ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك لموقعنا والصفحات التي قمت بزيارتها والروابط التي اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات وفقًا لاختياراتك وتفضيلاتك لجعل موقعنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر صلة باهتماماتك. يجوز لنا أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع جهات خارجية لهذا الغرض.

تعطيل ملفات تعريف الارتباط

يعتمد تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط على ملفات تعريف الارتباط التي تقوم بتعطيلها ، ولكن بشكل عام ، قد لا يعمل الموقع بشكل صحيح إذا تم إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث فقط ، فلن يتم منعك من إجراء عمليات شراء على موقعنا. إذا قمت بتعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط ، فلن تتمكن من إتمام عملية شراء على موقعنا.

إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا ، فأنت بحاجة إلى تغيير إعدادات متصفح موقع الويب الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط. تعتمد كيفية القيام بذلك على المتصفح الذي تستخدمه. فيما يلي مزيد من التفاصيل حول كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط للمتصفحات الأكثر شيوعًا:

 

لبرنامج Microsoft Internet Explorer
1. اختر "الإعدادات" ثم "الخصوصية وملفات تعريف الارتباط"
2. انقر فوق "تغيير إعدادات الخصوصية"
3. حدد الإعداد المناسب

بالنسبة لمايكروسوفت إيدج:
1. اختر "الإعدادات"> "الإعدادات المتقدمة"
2. حدد الإعداد المناسب ضمن قسم "الخصوصية والخدمات"

بالنسبة إلى Google Chrome:
1. اختر الإعدادات> خيارات متقدمة
2. ضمن "الخصوصية والأمان" ، انقر فوق "إعدادات الموقع".
3. انقر فوق "ملفات تعريف الارتباط"

لسفاري:

1. اختر التفضيلات> الخصوصية
2. انقر فوق "إزالة جميع بيانات موقع الويب"

بالنسبة إلى Mozilla Firefox:
1. انقر فوق رمز "القائمة" ثم "الخيارات"
2. انقر فوق "الخصوصية والأمان"
3. ابحث عن "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع" وحدد الخيارات ذات الصلة

باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية ، ستنتهي صلاحية جميع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا بعد عامين كحد أقصى.

يمكنك الاطلاع على قائمة كاملة بأنواع البيانات التي نعالجها والغرض من معالجتها والأساس القانوني لمعالجتها هنا.

نستخدم المعلومات المحفوظة عنك بالطرق التالية:

المعلومات التي تقدمها لنا:

سوف نستخدم هذه المعلومات من أجل:

• اتخذ خطوات لإبرام أي عقد أو تنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقد مبرم بينك وبيننا بما في ذلك:
  
  
  • إدارة حسابك معنا ؛
  • التحقق من المعاملات المالية وتنفيذها فيما يتعلق بالمدفوعات التي تجريها عبر الإنترنت ؛
  • إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا.

• تزويدك بمعلومات حول سلعنا أو خدماتنا التي نشعر أنها قد تهمك ، إذا أعطيت موافقتك على تلقي مواد تسويقية منا في الوقت الذي جمعنا فيه معلوماتك ، حيثما يقتضي القانون ذلك أو خلافًا لذلك في مصلحتنا المشروعة بشرط ألا تفعل هذه المصالح تجاوز حقك في الاعتراض على مثل هذه الاتصالات. انظر "تحديثاتنا الترويجية والاتصالات".

• تأكد من مصلحتنا المشروعة أن:

• يتم تقديم المحتوى من موقعنا بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• نوفر لك المعلومات والمنتجات التي تطلبها منا.

المعلومات التي نجمعها عنك من خلال استخدامك لموقعنا

سنستخدم هذه المعلومات في مصلحتنا المشروعة ، حيث اعتبرنا أن حقوقك لا تلغيها:

• لإدارة موقعنا وللعمليات الداخلية ، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار والبحث والأغراض الإحصائية وأغراض المسح.
• للحفاظ على موقعنا آمنًا ومأمونًا.
• لقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك وللآخرين ، ولتقديم إعلانات ذات صلة لك.
• لتحسين موقعنا لضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا ، عندما تختار القيام بذلك.

تحديثاتنا الترويجية والاتصالات

حيثما كان ذلك مسموحًا به في مصلحتنا المشروعة أو بموافقتك المسبقة حيثما يقتضي القانون ذلك ، سنستخدم معلوماتك الشخصية لتحليل التسويق وتزويدك بمراسلات تحديث ترويجية عبر البريد الإلكتروني حول منتجاتنا.

يمكنك الاعتراض على المزيد من التسويق في أي وقت عن طريق تحديد رابط "إلغاء الاشتراك" في نهاية جميع اتصالات التحديث التسويقي والترويجي لك ، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى hello@lawfullondon.ae.

قد نعطي معلوماتك لأطراف ثالثة مختارة. قد تشمل الجهات الخارجية المختارة لدينا ما يلي:

• المنظمات التي تعالج بياناتك الشخصية نيابة عنا ووفقًا لتعليماتنا وقانون حماية البيانات. وهذا يشمل دعم الخدمات التي نقدمها من خلال الموقع ولا سيما تلك التي تقدم خدمات استضافة الموقع والبيانات ، وتقديم خدمات التنفيذ ، وتوزيع أي اتصالات نرسلها ، أو دعم أو تحديث قوائم التسويق ، وتسهيل التعليقات على خدماتنا ، وتقديم خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات من وقت إلى آخر. زمن. ستستخدم هذه المنظمات (التي قد تشمل موردي الطرف الثالث والوكلاء والمقاولين من الباطن و / أو الشركات الأخرى في مجموعتنا) معلوماتك فقط بالقدر اللازم لأداء وظائف الدعم الخاصة بهم.
• موفرو التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تحسين موقعنا وتحسينه ويخضعون لقسم ملفات تعريف الارتباط في هذه السياسة (لن يحددك هذا كفرد).
• مقدمو معالجة الدفع الذين يقدمون خدمات معالجة الدفع الآمنة. لاحظ أن تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك لا يتم مشاركتها معنا من قبل المزود.
• سنكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة:
• في حالة بيع أو شراء أي أعمال أو أصول ، في هذه الحالة سنكشف عن بياناتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذه الأعمال أو الأصول الخاضعة لشروط سياسة الخصوصية هذه.
• إذا تم الاستحواذ على شركة Lawful London أو جميع أصولها بشكل كبير من قبل طرف ثالث ، ففي هذه الحالة ستكون البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عن عملائها واحدة من الأصول المنقولة.
• إذا كان علينا واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل الامتثال لأي التزام قانوني ، أو من أجل إنفاذ أو تطبيق شروط التوريد الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى معك ؛ أو لحماية حقوق وممتلكات وسلامة Lawful London أو عملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان ومنع الجرائم الإلكترونية.

قد يتم نقل البيانات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") والتي قد لا تخضع لقانون حماية البيانات المكافئ.

عندما يتم نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، سنتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول للتأكد من أن بياناتك تخضع لضمانات مناسبة ، مثل الاعتماد على آلية كفاية قانونية معترف بها ، وأن يتم التعامل معها بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه .

يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

• من أجل تخزينه.
• من أجل تمكيننا من توفير السلع أو الخدمات لك وتنفيذ عقدنا معك. يتضمن ذلك تنفيذ الطلبات ومعالجة تفاصيل الدفع وتوفير خدمات الدعم.
• حيث نحن مطالبون قانونيا للقيام بذلك.

يجوز للموقع ، من وقت لآخر ، إتاحة لوحات الرسائل و / أو المنتديات العامة الأخرى لمستخدميه. تصبح أي معلومات يتم الكشف عنها في هذه المناطق معلومات عامة ويجب عليك توخي الحذر عند استخدامها وتجنب نشر أي معلومات شخصية.

سلامة الطفل

حماية سلامة الأطفال عند استخدامهم للإنترنت أمر مهم بالنسبة لنا.

الموقع مخصص للاستخدام فقط من قبل الأشخاص الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
باستخدام الموقع ، فإنك تؤكد لنا أنك تلبي هذا المطلب. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فأنت تؤكد أنك تلقيت إذنًا من والديك أو ولي أمرك قبل الشراء من الموقع أو إرسال معلومات شخصية إلينا.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فيجب على والديك أو الوصي عليك الموافقة نيابة عنك حيث نطلب الموافقة فيما يتعلق باستخدام معلوماتك.

سيتم تشفير تفاصيل الدفع التي تقدمها قبل إرسالها إلينا عبر الإنترنت. تتم المدفوعات التي تتم على الموقع من خلال Shopify Payments. ستقدم معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم مباشرة إلى Shopify Payments الذي يقوم بتشغيل خادم آمن لمعالجة تفاصيل الدفع وتشفير معلومات بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك وتفويض الدفع. المعلومات التي تقدمها إلى Shopify Payments ليست ضمن سيطرتنا وتخضع لشروط وأحكام سياسة الخصوصية لـ Shopify Payments.

يتم تخزين جميع المعلومات التي تزودنا بها على خوادمنا الآمنة. عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.

لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقعنا ؛ أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا معلوماتك ، سوف نستخدم إجراءات صارمة وميزات أمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
قد يحتوي موقعنا ، من وقت لآخر ، على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما لديك حساب معنا من أجل الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك ولمدة ست سنوات بعد ذلك لتحديد أي مشكلات وحل أي إجراءات قانونية. قد نحتفظ أيضًا بمعلومات مجمعة بعد هذا الوقت لأغراض البحث ولمساعدتنا في تطوير خدماتنا وتحسينها. لا يمكن تحديد هويتك من المعلومات المجمعة المحفوظة أو المستخدمة لهذه الأغراض.

لديك الحق في ظل ظروف معينة:

• لتزويدك بنسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا ؛
• لطلب تصحيح أو محو بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها لدينا ؛
• لطلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية (أثناء قيامنا بالتحقق أو التحقيق في مخاوفك بشأن هذه المعلومات ، على سبيل المثال) ؛
• للاعتراض على المعالجة الإضافية لبياناتك الشخصية ، بما في ذلك الحق في الاعتراض على التسويق (كما هو مذكور في قسم "تحديثاتنا الترويجية والاتصالات") ؛
• لطلب نقل بياناتك الشخصية المقدمة إلى جهة خارجية.

لديك الحق في ظل ظروف معينة:

عندما تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية من قبلنا على الموافقة ، يحق لك سحب هذه الموافقة دون الإضرار في أي وقت عن طريق مراسلتنا على hello@lawfullondon.ae. يمكنك أيضًا تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت كما هو موضح في قسم "تحديثاتنا الترويجية والاتصالات" ؛

يمكنك أيضًا ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على hello@lawfullondon.ae.

إذا لم يتم حل طلبك أو استفسارك بشكل مرض من قبلنا ، فيمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك ، (انظر http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html). مفوض المعلومات هو السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة ويمكنه تقديم مزيد من المعلومات حول حقوقك والتزاماتنا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية ، وكذلك التعامل مع أي شكاوى لديك حول معالجتنا لبياناتك الشخصية.

التغييرات على هذه السياسة

سيتم نشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل على هذه الصفحة ، وفيما يتعلق بالتغييرات الجوهرية ، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني. تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في 5 يناير 2022.

اتصل بنا

نرحب بالأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ويجب إرسالها إلى hello@lawfullondon.ae.